2016年,作為國內社交巨頭,騰訊推出了針對企業使用的內部溝通工具---企業微信,和另一個辦公軟件釘釘分庭抗衡,作為早兩年時間上市的釘釘,再加上阿里巴巴擁有大量的中小企業資源,釘釘在國內市場迅速獲取了一大部分用戶,而企業微信從推出市場就一直不溫不火,雖然有騰訊做背靠,但營銷一直是騰訊的軟肋;從數據來看企業微信目前還不到一個億的個人用戶,而釘釘目前的個人用戶數已經達到2億左右。 即使是這樣的數據,2020年做企業微信的服務商的機構越來越多,據不完全統計,2020年新增的企業微信生態服務的公司大概有500家,作為第三方開發者進入的公司更是數不勝數,究其背后原因,大致有以下幾個方面: 一、產品定位,就目前釘釘和企業微信的功能來看,對于企業內部管理釘釘還是比較強勢一些,而這一塊是因為前期大量的企業為釘釘打下了產品基石,而企業微信始終還是帶有社交的屬性,在企業內部管理上還是有一些不完善(這是為什么會有前面提到的數據差異); 二、社交屬性,微信坐擁8億的活躍用戶,原本只是解決溝通需求的產品,被不斷開發成為了商業營銷陣地,對用戶并不友好,甚至是騷擾,企業微信很多場景都是基于社交開發的,隨著騰訊對個人微信的干涉,很多企業把營銷轉移到了企業微信上面(這也是2020年企業微信用戶新增同比120%)。 三、解決方案,由于釘釘一開始定位的是企業管理,大部分企業都是奔著內部管理去的,而現在眾多企業的需求不再是內部管理,更多的是對外的營銷,也就是解決方案,在這點上面騰訊同樣不阿里有優勢和基因,企業服務一直是騰訊投資機構比較看中的,(騰訊前后投資了銷售易,微盛,ec,微盟,有贊,道一云等等)。 四、騰訊第三方市場的開放,這也是騰訊一直以來做的比較好的,基礎設施騰訊打好了,眾多開發者的進入,讓騰訊的產品以及營銷落地方案更加豐富和貼近用戶。 五、企業微信官方不斷的更新功能,在補全現有的管理功能以外,開放更多的API接口,這時候進入的服務商,可以根據客戶的需求以及自己的開發能力,為客戶提供更多的解決方案,同時也可以塑造出更多的應用場景。 綜合以上幾點,小編認為企業微信的確會有一大波紅利,在未來兩到三年會集中爆發,不過針對眾多的參與者,誰能夠堅持到最后,除了看公司的實力,更多的還是產品是否能夠經受市場的考驗,騰訊很喜歡看到大家在市場廝殺,最后勝出的頭部企業,他一定會投資的,這是騰訊一貫的做法,就像前幾年的小程序,微商城,最后的頭部微盟和有贊,騰訊均投資了。所以市場前景還是有的,主要還是看你是否能夠堅持到最后。返回搜狐,查看更多 |